১ জুলাই, ২০২৬ তারিখে,হাইয়ান কাংইউয়ান মেডিকেল ইন্সট্রুমেন্ট কোং, লিমিটেডআনুষ্ঠানিকভাবে এর ২০২৬ সালের “গুণমান মাস” বিশেষ প্রচারাভিযান চালু করেছে। এর থিম হলোপ্রক্রিয়াগত মানদণ্ড কঠোরভাবে মেনে চলুন, গুণমানের ভিত্তি সুদৃঢ় করুন এবং গুণমান ও কার্যকারিতা বৃদ্ধির জন্য সকল কর্মীকে উদ্বুদ্ধ করুন।এই ৩০-দিনের উদ্যোগটি কোম্পানির প্রোডাকশন টেকনোলজি ডিপার্টমেন্ট, কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট ডিপার্টমেন্ট, আরএন্ডডি সেন্টারের সকল ফ্রন্টলাইন কর্মী ও কার্যকরী ব্যবস্থাপনা কর্মীদের পাশাপাশি সিলিকন ইউরিনারি ক্যাথেটার ওয়ার্কশপ, ল্যারিঞ্জিয়াল মাস্ক ওয়ার্কশপ, গ্যাস্ট্রিক টিউব ওয়ার্কশপ এবং এন্ডোট্রাকিয়াল টিউব ওয়ার্কশপের ওয়ার্কশপ টিমগুলোকেও অন্তর্ভুক্ত করে। এই প্রচারণার লক্ষ্য হলো একটি পদ্ধতিগত ও কার্যকর মানোন্নয়নের প্রচেষ্টা চালানো, যা মান ব্যবস্থাপনাকে “নিষ্ক্রিয় সংশোধন” থেকে “সক্রিয় প্রতিরোধ ও ধারাবাহিক উন্নতি”-র দিকে নিয়ে যাবে এবং এর মাধ্যমে কোম্পানির মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাকে আরও শক্তিশালী করবে।

গুণমান মাসের কার্যক্রম তিনটি মূল স্তম্ভকে কেন্দ্র করে আবর্তিত হয়: উৎপাদন প্রক্রিয়ার কার্যক্রমের ব্যাপক সরেজমিন পরিদর্শন, কর্মীদের গুণমানের মান সম্পর্কে দৈবচয়নভিত্তিক জ্ঞান মূল্যায়ন, এবং নির্দিষ্ট লক্ষ্যভিত্তিক গুণমান উন্নয়ন প্রকল্প বাস্তবায়নের জন্য গুণমান উন্নয়ন দল গঠন।

অন-সাইট প্রসেস অপারেশন পরিদর্শনের ক্ষেত্রে, কারিগরি দল একটি সমন্বিত পরিদর্শন বেসলাইন হিসেবে কাজ করার জন্য প্রসেস ডকুমেন্টেশন এবং কাজের নির্দেশাবলী সংকলন ও মানসম্মত করবে। প্রতিটি ওয়ার্কশপ দল স্ব-পরিদর্শন এবং সহকর্মী-পরিদর্শন পরিচালনা করবে এবং একটি সমস্যা খাতা (প্রবলেম লেজার) স্থাপন করবে। এক্সিকিউশন দলগুলো অন-সাইট র‍্যান্ডম অডিট পরিচালনা করবে এবং চিহ্নিত যেকোনো সমস্যাকে শ্রেণিবদ্ধ ও গ্রেড করবে। সমস্ত প্রাপ্ত তথ্য একটি সংশোধন খাতায় লিপিবদ্ধ করা হবে এবং “শনাক্তকরণ – নিবন্ধন – সংশোধন – যাচাইকরণ – সমাপ্তি” এই একটি ক্লোজড-লুপ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পরিচালিত হবে। কর্মীদের গুণমান মূল্যায়নের জন্য, প্রতিটি ওয়ার্কশপ শিফটের আগে ও পরে ব্রিফিং ব্যবহার করে গুণমানের মান প্রশিক্ষণের আয়োজন করবে। এতে অনলাইন কুইজের সাথে অফলাইন ব্যবহারিক মূল্যায়নের সমন্বয় ঘটানো হবে, যা বিভিন্ন পদ ও স্তরের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হবে এবং দক্ষতা যাচাই করবে। গুণমান উন্নয়ন উদ্যোগে, বিশেষ দলগুলো ঘন ঘন ঘটা এবং উচ্চ-ক্ষতির সমস্যাগুলোর উপর মনোযোগ দেবে এবং ডেটা বিশ্লেষণ ও পরীক্ষামূলক যাচাইকরণের মাধ্যমে উন্নয়ন পরিকল্পনা তৈরি করবে। লক্ষ্যমাত্রা অর্জিত হলে, সমাধানগুলো কোম্পানি-ব্যাপী চালুর জন্য মানসম্মত অপারেটিং সিস্টেমে একীভূত করা হবে।

এমন একটি শক্তিশালী সংস্কৃতি গড়ে তোলার জন্য যেখানে “প্রত্যেকেই গুণমানকে মূল্য দেয় এবং প্রতিটি কাজে গুণমানকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়,” কাংইউয়ান মেডিকেল একই সাথে বুলেটিন বোর্ডে প্রদর্শন, অফিস ব্রিফিং, ব্যানার ও স্লোগান এবং গুণমান সংক্রান্ত ঘটনার উপর কেস-ভিত্তিক শিক্ষার মাধ্যমে সচেতনতামূলক প্রচার অভিযান চালাবে। একটি সুস্পষ্ট পুরস্কার ও শাস্তি ব্যবস্থাও প্রতিষ্ঠা করা হবে, যেখানে অসামান্য গুণমান উন্নয়নকারী দল এবং গুণমান-সম্মত কর্মশালার জন্য পুরস্কার থাকবে, এবং কার্যপ্রণালী লঙ্ঘন ও অপর্যাপ্ত সংশোধনের ফলে প্রকাশ্য সমালোচনা ও পারফরম্যান্স পয়েন্ট কর্তন করা হবে, যা কার্যকর বাস্তবায়ন এবং বাস্তব ফলাফল নিশ্চিত করবে।

একটি দীর্ঘমেয়াদী প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠা: গুণমান নিয়ন্ত্রণ শুধু “গুণমান মাস”-এর মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকবে না। কাংইউয়ান মেডিকেল তার নিয়মিত ব্যবস্থাপনার অংশ হিসেবে মাসিক ভিত্তিতে অন-সাইট প্রক্রিয়া নিরীক্ষা, কর্মীদের গুণমান আকস্মিক যাচাই এবং গুণমান উন্নয়ন প্রকল্পসমূহ অন্তর্ভুক্ত করবে। একই সাথে, “গুণমান মাস”-এর ফলাফলগুলোর টেকসই সংহতকরণ নিশ্চিত করার জন্য জনবল, সম্পদ এবং প্রাতিষ্ঠানিক কাঠামোর দিক থেকে শক্তিশালী সহায়তা প্রদান করা হবে।

চিকিৎসা সরঞ্জাম জীবন ও স্বাস্থ্যের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত, তাই এ বিষয়ে কোনো আপোস বা অবহেলার অবকাশ নেই। কাংইউয়ান মেডিকেল সর্বদা গুণমানকে গ্রাহকদের প্রতি তার সবচেয়ে পবিত্র অঙ্গীকার হিসেবে বিবেচনা করে এসেছে এবং প্রতিটি প্রক্রিয়াগত উন্নয়ন, প্রতিটি মানসম্মত পদ্ধতি এবং প্রতিটি ঝুঁকি নির্মূলকে জীবন সুরক্ষার অগ্রভাগকে সুরক্ষিত রাখার একটি বাস্তব পদক্ষেপ হিসেবে গণ্য করে।

এই “গুণমান মাস” শুধুমাত্র কোম্পানির বার্ষিক গুণমান প্রচেষ্টার একটি কেন্দ্রীয় পর্যালোচনাই নয়, বরং কাংইউয়ান মেডিকেলের উচ্চতর মানের দিকে যাত্রার একটি দৃঢ় ঘোষণাও বটে। ভবিষ্যতে, কাংইউয়ান মেডিকেল অবিচল প্রতিশ্রুতির মাধ্যমে কারুকার্যের দ্বারা শ্রেষ্ঠত্ব অর্জন, দায়িত্বের দ্বারা নিরাপত্তা সমুন্নত রাখা এবং প্রতিটি দৈনন্দিন উৎপাদন প্রক্রিয়ায় গুণমান সচেতনতা প্রোথিত করা অব্যাহত রাখবে, যার ফলে উন্নত গুণমানই হবে এই প্রতিষ্ঠানের সবচেয়ে মজবুত ভিত্তি।